Brzi razvoj botova
Dizajniramo i isporučujemo bot rješenja fokusirana na skaliranje i metrike izvedbe.
- Za tehnološke timove
- Mjerljivi rezultati
- Podrška do 45 minuta
Ključni koncepti
Modularni pristup, brz rast
Konverzacijski AI
Precizno projektiranje dijaloga, upravljanje entitetima i upravljanje kontekstom za pouzdanu interakciju s korisnicima.
Integracije
Povezujemo botove s API-jevima, CRM-om i internim alatima uz sigurnu autentikaciju i audit staze.
Analitika i KPI
Postavljamo metrike kao što su vrijeme rješavanja, stopa eskalacije i zadovoljstvo korisnika za mjerljive uštede.
Studije izvedivosti
Primjeri s mjerljivim rezultatima u Hrvatskoj
Pilot projekt dovršen u 6 tjedana s integracijom u CRM. Rezultat: primjetno smanjenje opterećenja službe za korisnike za oko 30% u prva tri mjeseca uz SLA odziv do 45 minuta.
Bot za prvu liniju podrške u Zagrebu
PilotImplementirali smo bot koji izvršava rutina provjere i rollback scenarije. Vrijeme reakcije na incidente smanjeno je u prosjeku za 40% u kontroliranim uvjetima.
Automatizacija rutinskih operacija
DevOpsRješenje za unutarnju automatizaciju skratilo je vrijeme potrebnog onboardinga novih članova za nekoliko dana te standardiziralo evidenciju zadataka i metrike timskog učinka.
Onboarding i upravljanje zadacima
InternoKontakt
Zatražite tehničku procjenu i vremenski plan
Zatražite tehničku procjenu i vremenski plan
Kontakt
Zatražite tehničku procjenu i vremenski plan
Smjerovi primjene
Specifična rješenja za tehničke timove
-
Konverzacijski AI
Precizno projektiranje dijaloga, upravljanje entitetima i upravljanje kontekstom za pouzdanu interakciju s korisnicima.
-
Integracije
Povezujemo botove s API-jevima, CRM-om i internim alatima uz sigurnu autentikaciju i audit staze.
-
Analitika i KPI
Postavljamo metrike kao što su vrijeme rješavanja, stopa eskalacije i zadovoljstvo korisnika za mjerljive uštede.